Case Study
UGC

Wie Qonto mit gezieltem UGC-Testing seine Paid Social Performance steigert

🇳🇱 🇩🇪
Ergebnisse

wir lassen Zahlen sprechen

1000+

Conversions

52%

höhere Hook Rate

40%

Conversion Share (TikTok)

20%

niedrigerer CPA

Ausgangssituation

Obwohl Qonto bereits auf unterschiedliche Videoformate im Paid Social Advertising setzte, spielte User Generated Content (UGC) im bestehenden Creative-Mix bislang kaum eine Rolle. Ziel der Zusammenarbeit war es, UGC als neues Performance-Format auf Meta und TikTok zu etablieren, dessen Potenzial systematisch zu testen und sowohl für den deutschen als auch den niederländischen Markt zu erschließen.

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Lösungsansatz

Um herauszufinden, welche UGC-Ansätze für Qonto am besten funktionieren, haben wir von Anfang an breit getestet: unterschiedliche Creator, Hooks, Themen, Videolängen und Erzählstile. Von Talking-Head-Videos bis hin zu B-Roll mit Voiceover. Dabei haben wir darauf geachtet, plattformnativen Content mit Qontos Markenidentität zu verbinden. Insgesamt haben wir 16 Videokonzepte mit jeweils drei Hook-Varianten für beide Märkte umgesetzt. Die Erkenntnisse nutzen wir, um die Creatives kontinuierlich weiterzuentwickeln und zunehmend auch TikTok-spezifische Konzepte zu testen.

Resultat

Unsere UGC-Creatives haben sich als wirkungsvolle Ergänzung im Performance-Mix von Qonto etabliert. In Deutschland erzielten sie eine 52 % höhere Hook Rate und eine 72 % längere durchschnittliche Watch Time als die übrigen Video-Ads der Akquisekampagnen. Auch bei den Conversions zeigt sich die Entwicklung: Der Anteil unserer Creatives an den Meta-Abschlüssen in Deutschland ist von anfänglich 3 % auf 25 % gestiegen. Auf TikTok stammen bereits 40 % aller Abschlüsse aus unseren Ads. Unser erfolgreichstes Videokonzept hat allein 350 Conversions generiert, bei einem 20 % niedrigeren CPA als dem Kontodurchschnitt. Auch in den Niederlanden überzeugen die Ergebnisse mit einer 69 % höheren Hook Rate und einem 10 % niedrigeren CPA gegenüber den übrigen Video-Ads.

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Internationale Creatives
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Thanks for the partnership

Das Feedback

Was wir an der Zusammenarbeit mit stronger. besonders schätzen, ist das Gespür für unsere Marke und die Fähigkeit, kreative Ideen mit einem klaren Performance-Fokus zu verbinden. Das Team bringt eigene Impulse ein und denkt unsere Anforderungen immer einen Schritt weiter.

Gabriela Oliveira
Performance Marketing Manager
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